Вопрос-ответ

Вопрос: Какие преимущества у курьерской доставки? Ведь её стоимость намного выше по сравнению с почтой.

Ответ: Основное преимущество курьерской доставки в сроках её выполнения. Кроме этого, вы получаете сопутствующий сервис: никуда не надо ходить - мы сами и заберём и доставим отправление по указанному вами адресу. При курьерской доставке существует возможность отследить, где и на каком этапе доставки находится ваше отправление. Оправляя письмо или посылку через курьерскую службу, вы можете быть уверены в сохранности содержимого. Существует возможность вручения отправления лично указанному адресату. Оплата усуги возможна как отправителем, так и получателем. Мы принимаем оплату как наличными, так и безналичными платежами.

Вопрос: В какие регионы и населённые пункты можно отправить письмо, посылку?

Ответ: Мы можем доставить отправление практически в любую точку России, СНГ и мира. Чтобы уточнить стоимость и сроки доставки, свяжитесь по телефону с нашими менеджерами 

Вопрос: Существуют ли требования к упаковке писем и посылок?

Ответ: Основное требование к упаковке - безопасность транспортировки отправления, его сохранность. Поэтому упаковывайте так, чтобы внутренняя уверенность не заставляла переживать по поводу сохранности Вашего отправления! Мы, в свою очередь, предоставляем для упаковки фирмнные инвойсы, защищающие отправления от вскрытия, а посылки защищаем фирменным скотчем.

Вопрос: Можно ли через вас отправить документы на тендер? Нам важны сроки!

Ответ: Да, мы доставляем такие документы.
Наши рекомендации: Чтобы быть уверенным, что документы будут доставлены в срок, отправляйте их заблаговременно, чтобы максимальный срок доставки был не позднее нужной даты (обычно клиент желает, чтобы заявка была доставлена в последний день приёма документов на конкурс). На накладной делается особая отметка: доставка ДД.ММ.ГГГГ до ЧЧ.ММ. Таким образм, документы будут храниться в нужном городе до необходимой даты и доставлены в определённый Вами день.

Вопрос: Где заканчивается Москва и начинается Московская область?

Ответ: Очень актуальный вопрос. По исторически сложившимся традициям, все адреса, находящиеся внутри МКАД - это Москва. Всё, что за её пределами - Московская область. Поэтому будьте максимально внимательны - если адрес получателя (отправителя) находится за пределами Москавской Кольцевой Автодороги, то стоимость доставки и её сроки будут по тарифам Московской области.

Вопрос: Можно ли отправить письмо на абонентский ящик?

Ответ: Нет. Курьерская служба не доставляет отправления в абонентские и почтовые ящики. Каждое отправление вручается под подпись с указанием даты и времени доставки.

Вопрос: Возможно ли отправить письмо "до восстребования"?

Ответ: Да, вы можете сделать отправку "до восстребования". В этом случае точно укажите фамилию, имя и отчество получателя - забрать отправление он сможет в представительстве компании, предъявив документ, удостоверяющий личность. Обратите внимание, что в населённых пунктах, не имеющих представительств курьерской сети, доставка "до восстребования" не возможна.

Вопрос: Доставляете ли вы "Заказные" письма?

Ответ: Данный вид писем регламентируется исключительно Почтой России. В наших услугах он не предусмотрен, так как услуга "курьерская доставка" включает в себя доставку под подпись, с уведомлением отправителя о дате, времени вручения и фамилии получившего письмо. При необходимости, мы можем доставить отправителю оригинал накладной с подписью получателя, либо её копию, заверенную нашей печатью, либо предоставить письмо о результатах доставки.
Наши рекомендации: По отзывам наших клиентов, получатели заказных писем часто просто не приходят за ними на почту! Мы рекомендуем отправлять простые письма - ходят быстрее, дешевле, получателю не надо ходить за ними на почту. А если Вы хотите получать уведомление о доставке - воспользуйтесь курьерской доставкой.

Вопрос: Однажды я отправила деньги, но они пропали!

Ответ: Деньги относятся к предметам, запрещенным к пересылке законодательством всех стран. Поэтому, отправляя деньги, Вы нарушаете закон. А ведь расписываясь в накладной, отправитель берёт на себя ответственность за содержимое отправления. Кроме того, мы рекомендуем всегда знакомиться с обратной стороной бланка курьерской накладной - там четко прописаны условия доставки, с которыми Вы соглашаетесь, оставляя свою подпись на бланке.
Ознакомиться со списком предметов, запрещенных к пересылке, Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Вопрос: Доставляете ли вы отчетность в налоговые инспекции?

Ответ: Да, мы оказываем такие услуги. Кроме налоговых инспекций мы можем доставить отправление в любое государственное учреждение. Так же производим доставку повесток, претензий и других юридических документов. Отчеты о доставке отправлений и накладные на доставку принимаются судами в качестве доказательств. Среди наших постоянных клиентов - юристы и адвокаты.